QUESTIONS FRÉQUENTES

Tout savoir sur l’univers CLOCK’Nails.

Vous avez une question sur nos vernis semi-permanents, nos commandes ou notre marque ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

01 — À qui s’adressent les produits CLOCK’Nails ?

CLOCK’Nails s’adresse aux passionnées de manucure comme aux professionnelles de l’onglerie. Chaque utilisatrice doit respecter les consignes d’utilisation et les précautions indiquées pour le produit concerné.

02 — Quelle est la contenance des flacons ?

Nos flacons de vernis semi-permanent sont proposés en format 15 ml, selon les références disponibles sur la boutique.

03 — Comment choisir ma couleur ?

Parcourez les collections CLOCK’Nails pour découvrir les différentes familles de couleurs. Chaque fiche produit vous permettra de consulter les informations disponibles sur la teinte choisie.

04 — Comment appliquer les vernis semi-permanents ?

Préparez soigneusement les ongles, appliquez les produits compatibles en couches fines et respectez les instructions du fabricant concernant la catalysation. Évitez tout contact du produit non catalysé avec la peau.

Retrouvez davantage d’informations sur notre page « Conseils d’utilisation ».

05 — Les vernis sont-ils HEMA FREE et TPO FREE ?

Les caractéristiques de composition doivent être vérifiées pour chaque référence à partir de sa documentation technique. Consultez les informations indiquées sur la fiche produit concernée.

06 — Comment connaître les frais et délais de livraison ?

Les destinations desservies, les frais et les délais estimés sont précisés au moment de la commande, selon les options disponibles.

07 — Comment contacter CLOCK’Nails ?

Vous pouvez nous écrire via notre page Contact pour toute question concernant nos produits, une commande ou notre marque.

08 — Comment accéder à l’offre professionnelle ?

Les professionnelles de l’onglerie peuvent consulter notre page « Espace Pro » et nous contacter directement pour discuter de leurs besoins, des couleurs souhaitées, des quantités et des conditions commerciales.

09 — Puis-je retourner ma commande ?

Les demandes de retour sont traitées selon nos conditions de vente et la réglementation applicable. Consultez notre page « Livraison et retours » avant de nous contacter.

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?

Nous sommes à votre écoute.

Contactez CLOCK’Nails et nous vous répondrons dès que possible.

CLOCK’Nails — Your nails. Your colors. Your time.